سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لثياب، نقوم بجمع المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا. يشمل ذلك:

معلومات الحساب: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وتفاصيل النشاط التجاري عند التسجيل.
بيانات الأعمال: الطلبات، مقاسات العملاء، الفواتير، والسجلات المالية التي تنشئها داخل المنصة.
بيانات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع منصتنا، والميزات التي تستخدمها، ومعلومات الجهاز لتحسين خدماتنا.
بيانات الاتصال: الرسائل المتبادلة مع فريق الدعم لدينا.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

توفير منصتنا وخدماتنا وصيانتها وتحسينها.
معالجة طلباتك وفواتيرك ومعاملاتك التجارية.
إرسال تحديثات الخدمة المهمة وتنبيهات الأمان ورسائل الدعم.
ضمان الامتثال لأنظمة الفوترة الإلكترونية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA).
تحليل أنماط الاستخدام لتحسين الميزات وتجربة المستخدم.

أمان البيانات

نطبق إجراءات أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية بياناتك. جميع البيانات المنقولة من وإلى خوادمنا مشفرة باستخدام SSL/TLS. يتم تخزين بيانات أعمالك بشكل آمن في السحابة مع نسخ احتياطية تلقائية منتظمة. نقيّد الوصول إلى المعلومات الشخصية للموظفين المصرح لهم الذين يحتاجونها لتشغيل خدماتنا أو تطويرها أو تحسينها.

مشاركة البيانات

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية أو بيانات أعمالك مع أطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية. قد نشارك البيانات مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل منصتنا (مثل الاستضافة السحابية ومعالجة المدفوعات وخدمات رسائل واتساب)، ولكن فقط بالقدر اللازم لتقديم خدماتنا. قد نفصح أيضاً عن المعلومات عند الاقتضاء بموجب القانون أو للامتثال للمتطلبات التنظيمية مثل ZATCA.

حقوقك

لديك الحق في:

الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به.
صدّر بيانات عملك في أي وقت.
إلغاء الاشتراك في الاتصالات غير الضرورية.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لإبقائك مسجلاً الدخول وتذكر تفضيلاتك وتحسين تجربتك. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر السياسة الجديدة على موقعنا الإلكتروني وتحديث تاريخ "آخر تحديث". نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.